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九部门把AI+XR写入科技兴商:AR文旅怎样从体验项目走向常态服务

2026-10-21

10月19日,商务部等九部门正式发布《关于加快推进科技兴商的意见》。文件把AI、扩展现实、数字孪生、新型显示、智能终端、高质量数据集和金融支持放进同一套18项任务中,并明确开展“人工智能+文化和旅游”应用试点、打造特色化旅游产品和服务。对景区、博物馆、商圈和城市街区而言,这不是孤立的“做一个AR项目”,而是从内容生产、空间服务、终端体验到运营数据的一次系统升级。

商务部等九部门发布科技兴商意见专题报道现场
九部门《关于加快推进科技兴商的意见》专题报道。图片来源:北京市人民政府;为官方报道图片。
商务部发布关于加快推进科技兴商的意见
商务部发布《关于加快推进科技兴商的意见》。图片来源:商务部;为官方网页截图。
核心结论:这份政策释放的核心信号是:AR文旅正从单点体验进入“产品可持续、场景可复制、数据可运营、标准可对接”的常态服务阶段。项目方可以围绕一条真实游客路线,把AR导览、空间定位、数字人讲解、互动任务和商业服务先连成闭环,再逐步扩展到更多点位与终端。

有哪些已经确认的事实

事件发生日期:2026-10-13文件成文;2026-10-19由商务部正式发布;2026-10-20北京市政府专题转发解读;一手信源日期:商务部2026-10-19 10:12发布;北京市人民政府2026-10-20 15:39发布专题报道。以下按公开事实与实施价值逐项梳理。

公开字段公开事实与应用价值
发布主体商务部、中央网信办、国家发展改革委、教育部、工业和信息化部、文化和旅游部、中国人民银行、国务院国资委、中国科学院等九部门。
文旅任务开展“人工智能+文化和旅游”应用试点,推动人工智能与扩展现实等技术融合创新。
消费场景鼓励在街区、商圈、景区建设数实融合的消费场景,并探索数字孪生等技术应用。
沉浸体验推进沉浸式视听在商业综合体、文化场馆、旅游景区和教育空间等场景落地。
终端能力支持新型显示、智能终端等技术研发和应用场景建设。
数据底座推动高质量数据集、可信数据空间建设,为模型训练和商业应用提供基础。
配套机制文件同时涉及标准建设、供需对接、场景开放和多层次金融支持。

从“AI+文旅试点”出发,先把游客体验做成一条服务链

政策把人工智能、扩展现实与特色旅游产品放在同一任务中。落地时可以从游客最常见的“找入口、认展品、听讲解、走路线、做互动、找服务”出发,把不同功能编排成连续体验;AR不再是路线之外的单独打卡,而是贯穿到达、参观和分享。

数实融合消费场景,让AR内容与商圈和景区运营相连

街区、商圈和景区拥有持续变化的品牌活动、演出、展陈和商户信息。将AR任务、集章、优惠和路线推荐绑定到具体点位,内容就能随节庆与运营计划更新;同一套空间资产还能支持亲子、研学、夜游和国际游客等不同版本。

新型显示与智能终端,让手机、小程序和AR眼镜形成组合

游客可用小程序扫码即用,工作人员与深度体验者可选择AR眼镜免手持导览,运营方在后台统一维护内容与路线。多终端不是重复开发多个孤岛,而是用共同的空间坐标、三维资产和内容规则,在不同设备上提供合适的交互深度。

高质量数据集把空间采集变成长期运营资产

景区与场馆的路网、POI、展陈和人流会变化。项目上线前建立统一采集、标注和版本规范,上线后记录定位表现、热门点位与内容完成率,就能不断优化路线和互动节奏,让每次更新都建立在真实运营数据之上。

标准、供需对接与金融支持,推动项目从样板走向复制

文件同时提出标准建设、场景开放、供需对接和金融支持。建设方可以在立项阶段明确终端、定位、内容、数据、接口与运维要求,用一条样板路线验证体验,再把成熟模块复制到更多展馆、景区和商业空间。

视+AR观察:抓住政策窗口,把AR导览做成可运营产品

视+AR的AR文旅与博物馆导览方案可把路线、讲解、互动和运营活动组织在同一体验中,AR导航方案可承接多楼层路网与空间指引;EasyAR WebAR适合免下载入口,EasyAR Mega可支持大空间VPS与持久化内容。以真实场景先跑通一条服务链,再扩点位、扩终端、扩运营,是把政策机会转化为产品价值的直接路径。

常见问题

九部门《意见》与AR文旅最直接的关系是什么?

文件明确提出开展“人工智能+文化和旅游”应用试点,并推动人工智能与扩展现实等技术融合创新。

数实融合消费场景可以包含哪些AR能力?

可包含空间导航、展品识别、数字人讲解、互动任务、AR集章、活动推荐和商户服务等。

AR文旅项目应该先做App还是小程序?

高频运营或复杂能力可评估App;面向大众游客的轻量导览和活动入口,可优先采用小程序或WebAR降低使用门槛。

AR眼镜与手机导览怎样配合?

二者可以共用空间地图、三维资产和内容后台,手机负责普适触达,AR眼镜提供免手持和更连续的空间体验。

景区怎样让AR内容持续更新?

把路线、点位、素材、活动和版本纳入内容管理流程,并根据运营数据定期调整触发位置与叙事节奏。

参考资料

  1. 商务部:关于加快推进科技兴商的意见
  2. 北京市人民政府:九部门发布18项举措加快推进科技兴商
  3. EasyAR Mega:大空间VPS与空间内容能力
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